Por Vitor Sorano - iG São Paulo | 14/05/2014
11:40 - Atualizada às 14/05/2014 14:18
Produtos terão venda proibida por três meses em razão de excesso de
reclamações;
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou a suspensão a
partir da próxima sexta-feira (16), por três meses, da venda de 161 planos de saúde de
36 operadoras em razão de excesso de queixas. A lista pode ser consultada
abaixo. Os atuais clientes dos produtos, cerca de 1,7 milhão de pessoas, não
são afetados. A suspensão apenas impede que as operadoras vendam os planos a
mais consumidores. O anúncio do 9ª ciclo de monitoramento da qualidade do
atendimento dos planos de saúde foi feito nesta quarta-feira (14) pelo
diretor-presidente da ANS, André Longo, e pelo ministro da saúde, Arthur
Chioro. O 9ª ciclo atingiu produtos menores do mercado de saúde suplementar em
comparação com anteriores. No 6º ciclo, os produtos punidos tinham 5 milhões de
clientes, ante o 1,7 milhão do atual. Das 36 operadoras, 26 já tinham produtos com venda proibidas desde a
última rodada de bloqueios, divulgada em fevereiro, e continuaram na
lista pois não conseguiram melhorar a qualidade do atendimento aos
consumidores. Por outro lado, 21 operadoras que estavam no ciclo anterior tiveram
todos os seus planos reativados, o que, segundo a ANS, beneficia diretamente
1,3 milhão de consumidores.
